Politica de returnări și rambursări

Regulile generale pentru returnarea unei remorci auto sunt următoarele:

• remorca este supusă returnării în cazul în care se constată defecte ce nu pot fi remediate;
• returnarea este posibilă în 14 zile de la cumpărare;
• cumpărătorul are dreptul de a cere rambursarea remorcii sau înlocuirea remorcii cu același model;

În cazurile în care perioada de 14 zile este ratată, returnarea remorcii este posibilă din următoarele motive:

• prezența unui defect de fabrică, care, conform rezultatelor unei examinări tehnice, nu poate fi eliminat;
• garanția nu a putut acoperi eventuale defecte de fabricație;
• producătorul sau vânzătorul nu a remediat defecțiunea remorcii în termenul de 45 de zile stabilit de lege sau în alt termen stabilit prin contractul de vânzare;